В Україні офіційно стартував Офіс військового омбудсмана, покликаний захищати права військовослужбовців та їхніх родин. Відтепер цей орган розглядатиме скарги військових, проводитиме перевірки та здійснюватиме контроль за дотриманням їхніх прав відповідно до окремого закону.
Про це розповідає KURAZH
Структура та основні завдання Офісу
Керівниця Офісу військового омбудсмана Ольга Решетилова наголосила, що на відміну від попередньої дорадчої посади уповноваженої президента, новий орган має чітко визначені законодавчі повноваження. Офіс розглядає саме скарги військовослужбовців, а не загальні звернення громадян. Відповідь на скаргу надається упродовж 10 днів, а у випадку загрози життю чи здоров’ю військового – не пізніше ніж за три дні.
У структурі Офісу діють три основні департаменти. Найбільший відповідає за розгляд скарг і перевірки, юридичний департамент займається правовим супроводом, розробкою нормативних актів і взаємодією з правоохоронними органами, а ще один департамент впроваджує програми для покращення умов служби та добробуту військових, зокрема у сферах медичного забезпечення та бойової підготовки. Особливу увагу в Офісі приділяють аналізу бойового застосування військ та дотриманню прав військовослужбовців під час виконання завдань.
Поточна робота та виклики
Навіть до офіційного початку роботи до Офісу щоденно надходило понад сотню звернень від військових та їхніх сімей, а за вихідні кількість звернень сягнула 320. За прогнозами, після старту діяльності Офісу обсяг скарг зростатиме. На сьогодні установа працює в умовах обмеженого фінансування: бюджет на 2026 рік зменшено на 43 мільйони гривень, що не дозволяє набрати повний штат із 150 працівників – поки планують залучити до 80 фахівців.
«Там є відділ взаємодії і співпраці з правоохоронними органами. У випадку, якщо нами виявлено кримінальне правопорушення, ми повинні невідкладно повідомити правоохоронні органи. Але ми не збираємося просто переслати на правоохоронні органи заяву, ми також хочемо її супроводжувати і бачити хід розслідування – наскільки воно є ефективним», – розповіла Решетилова.
Перший заступник військового омбудсмана Руслан Циганков зазначив, що після перевірок посадові особи можуть бути притягнуті до адміністративної відповідальності, але для цього необхідно внести зміни до Кодексу про адміністративні правопорушення. Відповідний законопроєкт нині розглядається у Верховній Раді, однак його розгляд ускладнює понад тисяча депутатських поправок.
Ольга Решетилова закликала народних депутатів припинити блокування цього законопроєкту та сприяти повноцінному функціонуванню Офісу, що дозволить ефективно захищати права військових.
Для подання скарг наразі працює електронна пошта skarha@milomb.gov.ua, протягом найближчих двох тижнів планується запуск чат-боту, а згодом – гарячої лінії та можливості подання скарг через застосунок «Армія+».
Нагадаємо, що рішення про створення Офісу військового омбудсмана було ухвалене 19 вересня, а 16 жовтня президент України підписав указ про призначення Ольги Решетилової на цю посаду. Відповідно до закону, Офіс є постійно діючим органом, створеним для демократичного цивільного контролю за сектором безпеки та оборони країни.