Apple погодилася виплатити 95 мільйонів доларів, щоб завершити судову справу, в якій їй закидають порушення конфіденційності під час використання голосового асистента Siri. Компанія була звинувачена у випадковому записуванні розмов користувачів та передачі цих даних рекламодавцям.
Про це розповідає KURAZH
Причини позову
Підстава для позову виникла через те, що Siri могла випадково активуватися і записувати розмови користувачів, які згодом використовувалися для рекламних цілей. Позивачі заявляють, що після обговорення певних продуктів чи послуг, таких як взуття Air Jordan або ресторани Olive Garden, вони почали бачити відповідну рекламу. Один із позивачів навіть розповів, що отримав рекламу хірургічного лікування після приватної розмови з лікарем.
Судову справу було ініційовано у 2019 році, коли стало відомо, що підрядники Apple прослуховували особисті розмови для оцінки роботи Siri. З’ясувалося, що серед записів траплялася конфіденційна інформація, включно з медичними даними та іншими приватними розмовами.
Врегулювання та виплати
Хоча Apple заперечує звинувачення, компанія вирішила піти на врегулювання, щоб уникнути високих судових витрат. Суд попередньо схвалив угоду, яка передбачає, що всі власники пристроїв із Siri у США, чиї особисті дані були зібрані з 17 вересня 2014 року до 31 грудня 2024 року, можуть претендувати на компенсацію.
Протягом 45 днів буде створено спеціальний вебсайт, де користувачі зможуть подати претензії. Apple повинна надати контактну інформацію своїх клієнтів, що придбали пристрої з Siri. Подача заявок триватиме до 15 травня 2025 року, після чого розпочнеться виплата компенсацій. Кожен учасник зможе вимагати до 20 доларів за один пристрій, до п’яти пристроїв загалом. Остаточна сума виплат залежатиме від кількості підтверджених заявок.
Після скандалу 2019 року Apple припинила практику використання підрядників для аналізу записів Siri, зупинила відповідну програму та запропонувала користувачам можливість видаляти записи Siri, запобігаючи їх подальшому прослуховуванню.
