Про це розповідає KURAZH
Український державний портал Дія запустив унікального в світі національного AI-асистента — Дія.AI. Цей чатбот на основі штучного інтелекту не лише консультує громадян, а й надає державні послуги безпосередньо в чаті. Таким чином, Україна стала першою країною, де цифровий помічник штучного інтелекту інтегрований у державний портал і здатний виконувати реальні адміністративні функції.
Як працює Дія.AI: простота та зручність
Щоб скористатися AI-асистентом, користувачу необхідно авторизуватися на порталі Дія, обрати Дія.AI та сформулювати своє запитання або завдання звичайною мовою. Чатбот автоматично отримує необхідну особисту інформацію з державних реєстрів, а за потреби уточнює деталі у користувача. Наразі сервіс доступний лише на порталі, але незабаром його планують інтегрувати й у мобільний застосунок.
“Держава відходить від політики живих черг і бюрократичних механізмів, довідки можна формувати в застосунку, а проконсультуватися із компетентним штучним інтелектом”.
Можливості Дія.AI: що доступно користувачам
- Замовлення довідок: достатньо написати, наприклад, «дай довідку про доходи», і документ з’явиться в особистому кабінеті користувача.
- Пошук послуг за життєвими ситуаціями: асистент підкаже, як діяти при народженні дитини, відкритті бізнесу, пошкодженні житла тощо.
- Перевірка інформації у реєстрах: наприклад, можна оперативно отримати дані щодо свого ФОП.
- Консультації щодо грантів: AI-асистент надає поради для ветеранів, підприємців, студентів та інших категорій.
Зараз Дія.AI працює у відкритому бета-режимі. Користувачі можуть тестувати функціонал, ставити різноманітні запити та залишати відгуки щодо роботи сервісу. Розробники вже анонсували, що функціональність чатбота поступово розширюватиметься й охопить більшість державних послуг, доступних на порталі.
Впровадження Дія.AI — важливий крок до цифровізації державних сервісів, що полегшує комунікацію громадян із державою та робить отримання послуг максимально зручним і швидким.
