Об этом сообщает KURAZH
Украинский государственный портал Дія запустил уникального в мире национального AI-ассистента — Дія.AI. Этот чат-бот на основе искусственного интеллекта не только консультирует граждан, но и предоставляет государственные услуги непосредственно в чате. Таким образом, Украина стала первой страной, где цифровой помощник искусственного интеллекта интегрирован в государственный портал и способен выполнять реальные административные функции.
Как работает Дія.AI: простота и удобство
Чтобы воспользоваться AI-ассистентом, пользователю необходимо авторизоваться на портале Дія, выбрать Дія.AI и сформулировать свой вопрос или задачу обычным языком. Чат-бот автоматически получает необходимую личную информацию из государственных реестров, а при необходимости уточняет детали у пользователя. В настоящее время сервис доступен только на портале, но вскоре его планируют интегрировать и в мобильное приложение.
«Государство отходит от политики живых очередей и бюрократических механизмов, справки можно формировать в приложении, а проконсультироваться с компетентным искусственным интеллектом».
Возможности Дія.AI: что доступно пользователям
- Заказ справок: достаточно написать, например, «дай справку о доходах», и документ появится в личном кабинете пользователя.
- Поиск услуг по жизненным ситуациям: ассистент подскажет, как действовать при рождении ребенка, открытии бизнеса, повреждении жилья и т.д.
- Проверка информации в реестрах: например, можно оперативно получить данные о своем ФОП.
- Консультации по грантам: AI-ассистент предоставляет советы для ветеранов, предпринимателей, студентов и других категорий.
Сейчас Дія.AI работает в открытом бета-режиме. Пользователи могут тестировать функционал, ставить разнообразные запросы и оставлять отзывы о работе сервиса. Разработчики уже анонсировали, что функциональность чат-бота постепенно расширится и охватит большинство государственных услуг, доступных на портале.
Внедрение Дія.AI — важный шаг к цифровизации государственных сервисов, который облегчает коммуникацию граждан с государством и делает получение услуг максимально удобным и быстрым.
