Кожен з нас хоча б раз стикався з ситуацією, коли стрижка не вдавалася, а результат роботи перукаря засмучував. Виникає питання: як висловити невдоволення, не образивши майстра? Багато хто при таких обставинах намагається зберегти вигляд, роблячи вигляд, що все добре. Однак, експерти радять уникати брехні.
Про це розповідає KURAZH
Чесність та своєчасність в комунікації з перукарем
Якщо стрижка вас не влаштовує, варто негайно повідомити про це. «Зазвичай, легше виправити помилку, якщо ви одразу про неї скажете», — радить майстриня з нарощування вій Мішель Нгуєн. Затягування лише ускладнить виправлення. Ця рекомендація стосується всіх зустрічей у салоні, зазначає перукарка МаріЛінн Космілло. Наприклад, якщо не подобається стрижка або колір лаку для нігтів, висловіть це до завершення процедури.
Завжди говоріть безпосередньо з фахівцем, який вам надає послугу, якщо почуваєте себе в безпеці. «Не бійтеся спілкуватися з вашим стилістом безпосередньо», — закликає перукарка Чез Дін. Це дозволить вам залишитися задоволеними і повернутися знову.
Ввічливість і конструктивність в обговоренні проблеми
Зберігайте спокій і доброзичливість, якщо ви незадоволені стрижкою. «Більшість стилістів розуміють невербальні сигнали, але не читають думки», — говорить Космілло. Важливо чітко і з повагою озвучувати свої побажання для виправлення ситуації.
Фокусуйтеся на роботі майстра, а не на його особистості. «Не переходьте на особистості», — радить Нгуєн. Можливо, перукар просто має не найкращий день або недостатньо досвіду. Важливо обговорити роботу, а не критикувати майстра особисто.
Коли виникає розчарування, працюйте разом над рішенням. Можливо, майстер запропонує переробити роботу. Якщо задовільного результату не досягнуто, розгляньте можливість звернення до адміністрації салону. У деяких випадках повернення грошей може бути доречним, але правила можуть різнитися.
Щоб уникнути подібних ситуацій, завжди просіть про консультацію перед стрижкою. Це допоможе вам і майстру встановити спільне бачення бажаного результату. Майстриня нарощування волосся Анджеліна Мерфі рекомендує обговорювати всі деталі на етапі консультації, щоб уникнути непорозумінь.
Для здоров’я вашого волосся важливо дотримуватись певних правил перед сном. Дізнайтеся, що необхідно робити, аби волосся залишалося здоровим.
