Поширена думка, що ідеальний співробітник має бути стійким до стресу та не піддаватися емоціям, часто залишає поза увагою тих, хто гостро реагує на критику, шум чи напружену атмосферу. Однак результати нового дослідження японських науковців з Університету Осаки дозволяють інакше глянути на роль чутливих людей у робочих колективах.
Про це розповідає KURAZH
Чутливість і емпатія: несподіваний зв’язок
Японські вчені провели онлайн-опитування, у якому взяли участь 270 дорослих японців, які працюють. У дослідженні оцінювали рівень чутливості учасників, їхню здатність долати стрес, а також наявність таких якостей, як емпатія, оптимізм чи песимізм. Опитування допомогло з’ясувати, наскільки сильно на людей впливають зовнішні подразники — від гучних звуків до емоційної атмосфери в колективі — та як це впливає на їхню поведінку на роботі.
З’ясувалося, що чутливі люди дійсно частіше переживають стрес у робочому середовищі. Проте головною їхньою перевагою є розвинена емпатія — здатність розуміти та відчувати емоції інших, підтримувати колег і створювати доброзичливу атмосферу.
“Співробітник з високою емпатією — це справжній скарб для команди. Він тонко відчуває настрій колег, може вчасно підтримати, помітити, коли щось іде не так, і налагодити добрі стосунки. Такі люди часто стають ‘клеєм’, що тримає колектив разом, створюючи дружню та здорову атмосферу. А в такій атмосфері й працюється значно продуктивніше”.
Чому варто цінувати чутливих людей на роботі
Високочутливі співробітники, за даними дослідження, становлять близько 26% учасників опитування — майже кожен четвертий. Хоча це не глобальний показник, відсоток є показовим для розуміння тенденцій. Проте чимало керівників схильні недооцінювати таких працівників, шукаючи у команду “товстошкірих” бійців і вважаючи чутливість слабкістю.
Однак науковці наголошують: чутливість — це не недолік, а особливість, яка поєднує схильність до стресу з потужною емпатією. Саме ця емпатія допомагає будувати здорові відносини у колективі, підвищувати ефективність команди й знижувати рівень емоційного вигорання. Коли працівники відчувають підтримку та комфорт, вони працюють із задоволенням і рідше звільняються.
Керівникам рекомендується створювати сприятливі умови для чутливих співробітників: давати чіткі завдання, забезпечувати спокійне робоче місце та надавати м’який зворотний зв’язок. У відповідь компанія отримує не лише ефективного працівника, а й людину, здатну згуртувати команду та підвищити загальний рівень продуктивності і задоволення від роботи.
