У Сполучених Штатах компанія Hisense зіткнулася з низкою судових позовів через нібито введення в оману споживачів при рекламі своїх телевізорів лінійки QLED. Позови подано у штатах Нью-Йорк та Іллінойс, де компанію звинувачують у продажу пристроїв, маркованих як QLED, які насправді або зовсім не містять квантових точок, або мають їх у настільки незначній кількості, що це не впливає на якість зображення.
Про це розповідає KURAZH
Суть позовів та реакція компанії
Позивачі Роберт Масіосе та Калп Хамесра стверджують, що телевізори серій QD5, QD6, QD65, QD7, U7 та U7N продавалися під брендом QLED за преміальною ціною, хоча застосування квантових точок у цих моделях фактично не відповідало заявленим стандартам технології. Приміром, Масіосе придбав 43-дюймову модель за 160 доларів, очікуючи отримати «QLED-якість».
«усі продукти — якісні», а звинувачення — «безпідставні».
У зверненнях до суду зазначено, що Hisense була обізнана про проблему ще з 2017 року, однак продовжувала маркувати свої телевізори як QLED. Позови включають обвинувачення у шахрайстві, недбалому введенні в оману, порушенні гарантій та незаконному збагаченні. Представник компанії обмежився лаконічним коментарем, який фактично не розкриває суть технології у пристроях.
Маркетингова плутанина та наслідки для галузі
Ситуація навколо Hisense не є унікальною для ринку: раніше схожі обвинувачення висувалися проти TCL, а ще у 2016 році корпорація Samsung опинилася під тиском скарг щодо некоректного використання терміну LED у своїй продукції. Протистояння навколо термінів QLED та LED триває, оскільки споживачі часто сприймають маркетингові позначення як ознаку новітніх технологій, хоча йдеться лише про особливості підсвітки екрана.
Вирішальним у цьому кейсі може стати наукова експертиза: визначення кількісного порогу квантових точок, що дозволяє законно використовувати назву QLED. Якщо суд стане на бік позивачів, наслідки для Hisense можуть виявитися значними — від фінансових компенсацій до змін у маркетинговій стратегії та репутаційних втрат. Галузь може отримати судовий прецедент, який чітко регламентує використання термінології QLED. У такому разі провідні гравці, як Samsung, ймовірно, отримають додаткові переваги на ринку.
