Компания GameStop стала героем оригинальной истории, получившей в сети название «Staplegate». Инцидент произошел в июне в магазине на Статен-Айленде, где сотрудник случайно прикрепил чек степлером непосредственно к коробке новой Nintendo Switch 2, в результате чего был поврежден экран устройства.
Об этом сообщает KURAZH
Уникальный лот и PR-стратегия GameStop
Вместо традиционного извинения и замены консоли, GameStop решила превратить ошибку в громкое маркетинговое событие. Компания организовала благотворительный аукцион на eBay, выставив целый комплект, который стал символом этой истории.
Что входило в «Staplegate»-набор?
- Отремонтированная Nintendo Switch 2
- Коробка с отверстием от степлера
- Тот самый степлер
- Оригинальная скоба, которой было пробито коробку
- Сертификат подлинности с подписью CEO StopGame Райана Коэна
«Во время завершения аукциона объявленная сумма составила $250 000 — это в 500 раз превышает розничную цену новой Switch 2 и вызвало шквал обсуждений в сети».
Благодаря неординарному подходу компания смогла не только минимизировать негативные последствия, но и получить положительный отклик в сообществе. Собранные средства от продажи этого лота будут переданы на поддержку детских больниц Children’s Miracle Network Hospitals, что подчеркивает благотворительную цель этой акции.
