Об этом сообщает KURAZH
Согласно данным аналитической компании Apptopia, во время уикенда Черной пятницы в США наблюдалось значительное увеличение количества переходов пользователей с ChatGPT на мобильные приложения розничных продавцов. По сравнению с прошлым годом этот показатель увеличился на 28%, охватывая период с Дня благодарения до воскресенья включительно.
Какие ритейлеры больше всего выиграли от рекомендаций ChatGPT
Основными бенефициарами такого роста стали крупные платформы электронной коммерции. В частности, на Amazon пришлось 54% всех переходов от ChatGPT, хотя в 2024 году этот показатель составлял 40,5%. Walmart зафиксировал 14,9% переходов, что значительно превышает прошлогодний уровень в 2,7%.
«Аналитика основана на панели пользователей Apptopia в США, которая отслеживает активность на мобильных устройствах. Реферальной сессией считался запуск приложения продавца в течение 30 секунд после взаимодействия с ChatGPT».
Доля переходов пока остается небольшой
Несмотря на рост активности, доля таких переходов в общем объеме использования ChatGPT пока остается низкой. В 2024 году лишь 0,64% сессий ChatGPT во время Черной пятницы завершались переходом к мобильному приложению розничной торговли, а в 2025 году этот показатель вырос до 0,82%.
Исследование демонстрирует, что интеграция ChatGPT в процессы онлайн-шопинга становится все более популярной среди американских потребителей, но основную выгоду от этого пока получают крупные торговые площадки, а не малые бизнесы.
