«Укрзалізниця» повідомила про зміни в процесах продажу квитків через збій в роботі своїх онлайн-сервісів. Це сталося зранку 23 березня, коли перевізник вирішив терміново адаптувати свою систему для забезпечення пасажирів.
Про це розповідає KURAZH
Нові можливості для пасажирів
Зокрема, «Укрзалізниця» посилила роботу кас та надала можливість начальникам поїздів оформлювати проїзди безпосередньо на борту у найбільш термінових випадках. «Якщо ваш заздалегідь придбаний квиток не підвантажується у застосунку, перевірте пошту – там є PDF-дублікат», – зазначили в компанії.
Продаж квитків на міжнародні рейси
Крім того, перевізник зазначив, що продаж квитків у касах вокзалів на всі міжнародні рейси, які відправляються 23 та 24 березня, вже відкритий. «Ці квитки будуть доступні в усіх міжнародних касах вокзалів з 10:00 до моменту відновлення систем», – підкреслюється в оголошенні.
Для військових, які не мають можливості придбати квитки через сервіс «Армія+», «Укрзалізниця» пропонує можливість купівлі квитків у всіх касах вокзалів по країні, а також оформлення проїзду на борту за допомогою начальника поїзда, який отримав відповідні інструкції.
Збій в онлайн-сервісах «Укрзалізниці» тривав кілька годин, проте компанія оперативно вжила заходів для вирішення проблеми та забезпечення комфортного перевезення пасажирів.
