«Укрзалізниця» сообщила об изменениях в процессах продажи билетов из-за сбоя в работе своих онлайн-сервисов. Это произошло утром 23 марта, когда перевозчик решил срочно адаптировать свою систему для обеспечения пассажиров.
Об этом сообщает KURAZH
Новые возможности для пассажиров
В частности, «Укрзалізниця» усилила работу касс и предоставила возможность начальникам поездов оформлять проезды непосредственно на борту в самых срочных случаях. «Если ваш заранее приобретенный билет не загружается в приложении, проверьте почту – там есть PDF-дубликат», – отметили в компании.
Продажа билетов на международные рейсы
Кроме того, перевозчик отметил, что продажа билетов в кассах вокзалов на все международные рейсы, которые отправляются 23 и 24 марта, уже открыта. «Эти билеты будут доступны во всех международных кассах вокзалов с 10:00 до момента восстановления системы», – подчеркивается в объявлении.
Для военнослужащих, которые не имеют возможности приобрести билеты через сервис «Армия+», «Укрзалізниця» предлагает возможность покупки билетов во всех кассах вокзалов по стране, а также оформление проезда на борту с помощью начальника поезда, который получил соответствующие инструкции.
Сбой в онлайн-сервисах «Укрзалізниці» продолжался несколько часов, однако компания оперативно приняла меры для решения проблемы и обеспечения комфортного перевозки пассажиров.
