Китайський онлайн-маркетплейс Temu став першим у Європейському Союзі, кого оштрафували за порушення закону Digital Services Act (DSA) у сфері продажу фізичних товарів. Розмір штрафу склав 200 мільйонів євро, що еквівалентно близько 232 мільйонам доларів.
Про це розповідає KURAZH
Порушення вимог безпеки та новий підхід регуляторів
Європейські регулятори провели низку анонімних контрольних закупівель на платформі Temu. У результаті перевірки було виявлено товари, які не відповідають європейським стандартам безпеки. Серед них – зарядні пристрої, що не пройшли основних тестів, а також дитячі іграшки, у складі яких знайдено потенційно небезпечні хімічні речовини або дрібні деталі, здатні спричинити ризик задушення у дітей.
Крім цього, Європейська комісія підкреслила, що Temu не забезпечує належної оцінки ризиків щодо просування заборонених товарів через рекомендаційні алгоритми та співпрацю з блогерами й інфлюенсерами. Внутрішня система оцінки ризиків маркетплейсу, за словами представників ЄС, виявилася недостатньо детальною та не враховувала ряд конкретних загроз для споживачів.
«За словами представників ЄС, внутрішня система оцінки ризиків Temu виявилася недостатньо деталізованою і не враховувала ряд конкретних загроз для покупців».
Майбутнє Temu: вимоги ЄС та реакція компанії
До 28 серпня 2026 року Temu зобов’язана подати офіційний план дій, спрямований на усунення виявлених порушень. Якщо запропоновані заходи визнають недостатніми, компанія може зіткнутися з новими санкціями.
У Temu заявили, що штраф є надмірним і не враховує поточних змін у системах безпеки та контролю якості платформи. В компанії підкреслили, що рішення ЄС базується на оцінці діяльності за 2024 рік.
Ситуація із Temu свідчить про тенденцію посилення контролю європейських регуляторів над цифровими торговельними майданчиками. Сьогодні увага органів дедалі більше зосереджена не лише на захисті персональних даних чи контенті, а й на реальній безпеці фізичних товарів, які продаються в інтернеті.
