Про це розповідає KURAZH
Компанія Google тимчасово відключила функцію AI Overviews (ШІ-висновки) у результатах пошуку за окремими медичними запитами після масштабної критики. Причиною такого рішення стали скарги на некоректну інформацію, яку система штучного інтелекту надавала користувачам, зокрема щодо аналізів крові на печінку.
Причини видалення AI-висновків для медичних запитів
Розслідування, проведене The Guardian, виявило, що AI Overviews пропонував узагальнені показники для лабораторних аналізів, наприклад, на питання «який нормальний рівень показників аналізу крові на печінку» користувачі отримували стандартні цифри. Однак ці дані не враховували важливих факторів, таких як вік, стать, етнічна належність чи національні медичні стандарти. Через це існувала загроза, що користувачі могли неправильно трактувати отримані показники як норму.
Реакція Google та експертів
У Google повідомили, що не коментують окремі зміни у видачі пошукової системи, проте команда компанії постійно працює над удосконаленням якості інформації. Представник Google підкреслив, що внутрішня команда лікарів ретельно перевірила запити, згадані у розслідуванні, і “в багатьох випадках інформація була коректною та базувалася на надійних джерелах”.
“В багатьох випадках інформація була коректною та базувалася на надійних джерелах”.
Ванесса Гебдіч, директорка з комунікацій та політики в British Liver Trust, позитивно оцінила рішення Google призупинити відображення AI-висновків для окремих медичних запитів. Водночас, на її думку, це лише часткове вирішення проблеми, оскільки видалення одного результату не вирішує питання можливого поширення некоректної медичної інформації загалом.
