Sony объявила о временном прекращении продаж своего нового флагманского смартфона Xperia 1 VII, который вышел на японском рынке в мае. Такое решение компания приняла на фоне многочисленных жалоб пользователей на серьезные технические неисправности устройства.
Об этом сообщает KURAZH
Основные технические проблемы смартфона
Владельцы Xperia 1 VII отмечают, что гаджет произвольно перезагружается, а после этого часто не удается снова включить устройство. Массовый характер данной проблемы заставил компанию оперативно отреагировать и снять модель с продаж до выяснения причин неисправности.
«Sony пока не предоставила информацию о том, вызвана ли проблема программным сбоем или дело в аппаратной части устройства, но на данный момент снимает смартфон с продаж, а тем, кто его уже купил, рекомендует сделать принудительное перезагрузку и установить последнюю версию прошивки».
Рекомендации для владельцев и ожидание обновления
Пользователям, которые уже приобрели Xperia 1 VII, производитель советует выполнить принудительное перезагрузку смартфона и проверить наличие последней версии программного обеспечения. Пока неизвестно, связана ли неисправность с программной частью или с аппаратной. Японская компания анонсирует, что работает над исправлением ситуации и обещает устранить ошибку в ближайшем обновлении, однако точная дата выхода нового программного обеспечения на данный момент остается неизвестной.