Sony оголосила про тимчасове припинення продажів свого нового флагманського смартфона Xperia 1 VII, який вийшов на японському ринку у травні. Таке рішення компанія прийняла на тлі численних скарг користувачів щодо серйозних технічних несправностей пристрою.
Про це розповідає KURAZH
Основні технічні проблеми смартфона
Власники Xperia 1 VII відзначають, що гаджет довільно перезавантажується, а після цього часто не вдається знову ввімкнути пристрій. Масовий характер такої проблеми змусив компанію оперативно відреагувати та зняти модель з продажу до з’ясування причин несправності.
«Sony поки що не надала інформацію про те, чи спричинена проблема програмним збоєм, чи річ в апаратній частині пристрою, але поки що знімає смартфон з продажу, а тим, хто його вже купив, рекомендує зробити примусове перезавантаження і встановити останню версію прошивки».
Рекомендації для власників та очікування оновлення
Користувачам, які вже придбали Xperia 1 VII, виробник радить виконати примусове перезавантаження смартфона і перевірити наявність останньої версії програмного забезпечення. Поки що невідомо, чи несправність пов’язана з програмною частиною, чи з апаратною. Японська компанія анонсує, що працює над виправленням ситуації та обіцяє усунути помилку у найближчому оновленні, однак точна дата виходу нового програмного забезпечення наразі залишається невідомою.