Xperia 1 VII. Ілюстрація: Gsmarena.com
Про це розповідає KURAZH
Японська компанія Sony офіційно оголосила, що її флагманський смартфон Xperia 1 VII знову з’явиться на полицях європейських магазинів з 25 серпня 2025 року. Це стане гарною новиною для любителів бренду, які не бажають чекати презентації iPhone 17 і прагнуть придбати інноваційний пристрій вже зараз.
Причини відклику і проблеми з якістю
Після старту продажу Xperia 1 VII у червні 2025 року користувачі почали масово скаржитися на серйозний брак: смартфони самовільно вимикалися, циклічно перезавантажувалися та не вмикалися знову. Причиною проблем стали дефектні плати, що використовувалися у виробництві. Спочатку Sony рекомендувала власникам терміново оновити прошивку, однак згодом компанія призупинила продажі та ініціювала програму відклику пристроїв.
Збій у якості пов’язують із рішенням Sony довірити виготовлення смартфонів сторонньому підряднику замість власного виробництва. Так компанія намагалася скоротити витрати через тривалі фінансові труднощі у мобільному підрозділі. На тлі цієї ситуації у споживачів виникли побоювання щодо можливого виходу Sony з ринку смартфонів, як це раніше зробили Siemens, LG, Nokia та BlackBerry.
«Sony рішуче заперечила можливий вихід з мобільного ринку, заявивши, що вони продають телефони не заради прибутку».
Відновлення продажів і гарантійна підтримка
Новий офіційний анонс Sony підтверджує готовність компанії залишатися на ринку. За словами представників, виробничі процеси вже вдалося стабілізувати, а дефекти – усунути. Користувачі, які зіткнулися з браком, можуть безкоштовно скористатися програмою гарантійної заміни. Від 25 серпня 2025 року Xperia 1 VII знову буде доступний для купівлі у Європі. Це свідчить про те, що Sony серйозно налаштована повернути довіру клієнтів та утримувати позиції серед виробників смартфонів.
