При виборі Інтернету для дому першочергово звертають увагу на різноманіття тарифних планів та їх вартість. Але не менш важливими є рівень використовуваних технологій та відношення до користувачів, зацікавленість в реалізації запитів та побажань клієнтів. Загальнонаціональні компанії мають більше можливостей для того, щоб розвивати власну технічну архітектуру, систематично покращувати рівень взаємодії з абонентами. Спробуємо розібратися, чому ці фактори настільки принципові для користувачів у Києві чи будь-якому іншому місті.
Технології та їх вплив на якість послуг
Для роботи, навчання чи розваг онлайн сьогодні принципова стабільність доступу до мережі, а забезпечити її можуть лише ті, хто готовий використовувати інноваційні технології. Наприклад, компанія Volia постійно удосконалює свою технічну архітектуру, ретельно тестує потенційні нововведення, а потім обережно їх впроваджує. Завдяки такому підходу абоненти отримують стабільний якісний Інтернет в Києві та інших населених пунктах, а ще можуть розраховувати на:
- високу швидкість трафіку, яку постійно контролюють за допомогою спеціальних тестів;
- надійний сигнал без перебоїв;
- можливість підключення кількох пристроїв через Wi-Fi;
- комфорт роботи онлайн на різних гаджетах навіть у мінімальному тарифі.
Використовуючи сучасні технологічні опції провайдер забезпечує захист ліній передачі даних на високому рівні, запобігає їх пошкодженню через несприятливу та мінливу погоду. І в дощ, і в сніг по всій країні клієнти можуть насолоджуватися стабільним доступом до мережі незалежно від географічного розміщення.
Сервіс та індивідуальні можливості
Щоб клієнти могли користуватись Інтернетом у будь-який час дня та ночі, технічні спеціалісти Volia цілодобово моніторять параметри мережі. Водночас час консультанти 24/7 готові надавати вичерпні відповіді, допомагати та надавати своєчасні рекомендації. Керуючись інтересами клієнтів, провайдер надає право індивідуально розширювати спектр послуг у тарифних планах, за бажанням замовляти:
- гіпершвидкість, щоб вільно працювати зі значними обсягами інформації;
- фіксовану IP, щоб легко організувати віддалений доступ до пристрою;
- антивірусне ПЗ, щоб з максимальним захистом працювати у мережі.
Щоб повною мірою використовувати послуги, які пропонуються провайдерами, необхідно заздалегідь впевнитися, що компанія використовує сучасні технологічні рішення, не боїться інновацій. Також при підключенні Інтернету у Києві чи інших містах важливо дізнатися про рівень контролю за станом інфраструктури, якістю підтримки. Уваги заслуговують лише ті, хто дбає про абонентів, покращує технології та якість сервісу, щоб кожен відчував легкість роботи чи розваг в онлайні.