Вежливость является важной чертой в общении, однако чрезмерное или неуместное использование вежливых слов может создавать впечатление неуверенности и даже унижать человека в глазах собеседников. Некоторые распространенные фразы, которые мы привыкли употреблять с детства, иногда стоит пересмотреть, особенно если они не соответствуют ситуации.
Об этом сообщает KURAZH
Когда вежливость становится неуместной
Использовать вежливые слова стоит там, где это действительно необходимо. Например, слова «Извините» или «Прошу прощения» уместны в случаях, когда вы невольно причинили неудобства другому человеку, например, толкнули кого-то или обидели словом. Однако в бытовых ситуациях эти слова часто звучат чрезмерно покорно. Например, вместо «Извините, пожалуйста, я бы хотел еще чашечку кофе» уместнее просто вежливо попросить: «Пожалуйста, еще чашку кофе».
Особенно неуместно начинать диалог с руководством с извинений, если речь идет о рабочих вопросах. Вместо «Извините, Петр Петрович, можно мне попросить вас о надбавке…» лучше сразу переходить к сути: «Добрый день, Петр Петрович, я хочу поговорить с вами о надбавке к моей зарплате».
Фразы, которые снижают вашу уверенность
Еще одна распространенная конструкция — «А можно мне…». Она уместна только тогда, когда вы действительно зависите от разрешения другого человека, например, у врача. В обычных ситуациях лучше использовать более уверенные формулировки: «Я хочу посмотреть еще вот это платье» или «Принесите, пожалуйста, счет» вместо «А можно мне счет?».
Конструкция «А вы не могли бы…» фактически не имеет уместного применения, поскольку содержит в себе просьбу, которая уже предполагает возможный отказ. Вместо этого целесообразнее использовать прямые просьбы: «Подскажите, пожалуйста…» или «Передайте, пожалуйста…». Такой подход воспринимается увереннее и реже вызывает отказ.
И давайте разберем еще одну конструкцию, которая уже не относится напрямую к неуместной вежливости, но часто применяется теми, кто пытается создать о себе впечатление уверенного человека.
Фраза «Я бы хотела…» также нередко используется вместо более четких формулировок. Частица «бы» присуща прошедшему времени или условному наклонению, поэтому такая конструкция может звучать неуверенно. Стоит прямо озвучивать свои потребности: «Я хочу забронировать номер в вашем отеле» вместо «Я бы хотела уточнить, как мне забронировать…».
Таким образом, уверенное и четкое формулирование своих просьб или желаний подчеркивает вашу самооценку и способствует эффективному общению.
